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小程序新场景带来的新机遇

发表时间:2018-08-07 14:40:46

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   微信之父张小龙是这么定义小程序的:

    小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。

       11月30日,由阿拉丁统计平台、阿拉丁指数主办的2017阿拉丁首届小程序生态产业峰会在北京诺金酒店举行,场景实验室创始人吴声先生出席并发表主题演讲。


       我今天讲的不仅仅是小程序的创业,社交电商、社群电商,你会发现这些关键词此外似是而非,关于反思小程序是不是风口,给我们的启发是一样的,并不是简单一言以蔽之,我更多时候想,这样的物种真正开始形成的时候,为什么要经过饱受质疑的时段,甚至还没有被大众熟知就被脆断,新物种更多的时候是脆断,绝大多数就是默默无闻。我们在这样的背景里面再去理解小程序,我们要看到的是为什么会有小程序,为什么刚才无论是史文禄先生、倪正东先生都提到微信互联网,微信生态和微信经济。

 

       大家有没有看数据,微信的DAU9.12亿,淘宝是4.1亿,在我们认为超级的购物入口里面,无论是淘宝 京东 天猫 唯品会再加上蘑菇街、拼多多等,所有类型的购物平台的总和与我们看到的微信场景的一种活跃用户到底有多少的交集。

 

       我们看到今天的变化背后隐藏的一种新的玩法,我们已经对这种人带来的变化不会带来惊异,今天的人是个体和社群,今天的货必然是内容连接,今天的场必然是全时 数据。内容连接之处才为交易的货,以微信、微博为代表的社交网络被重新激活,他们对技术赋能,他们被异化,也正在进化;这是超级个体崛起的时代,也是一个个体及社群的时代。

       我对于时髦的关键词就应该有正本清源的一种反求度己。还是说每日优鲜本身就可以媲美711这样的便利店?把每日优现理解为就是711,怎么定义?我们看小米之家都要有对同一种数据的理解能力和用户反馈的视角。在这个意义上,人生就是这样,新物种从来要面对无数的担当,我们面对不确定性的过程恰恰是形成我们逻辑性的能力。

 

       小程序是新物种的一层表达,还不是我们看到的PPT上的三句话,微信是这个时代的基础设施,无论是不是腾讯破5千亿背后微信所带来的市值的支撑,我们必须意识到作为一个生活的基础设施,作为生活方式的一中典型的应用场景,已经是今天商业生态展开的前提,我们说这是一个新的土壤,这样一个新的土壤,这样一个新的场景,必然会崭露头角。

 

      坦率讲,2014年强调微信电商和知识电商的时候,并不是每个人都有足够的自信,但是2017年我们再来看这一切的时候,我们发现一切不仅清晰如昨,而且路径清晰可见。

 

       所以,我们往往会高估一个月内的变化,我们又往往会低估两年的变化,这样的定义第二层属性是因为,我们谈流量,以阿里、京东为代表的电商在线上,如果没有二维码,没有今天的小程序扫码,阿里说以消费者体验为核心,数据驱动作为的时候,京东的第4次革命是这样表达的,***目标只人知货只厂重构成本体验效率的零售革命。

       在这个过程中,流量正在成为一个全新不断要去丰满内涵和外延的关键词,我们不得不说,小程序的诞生,是与微信作为这样的生态基础设施所形成的流量的浪费是有极大的相关性。我们依然要说,关于小程序,我们所知甚少,我们已经在一个全新的流量无人区里面去探索内容、人群和我们看到的货品、商品、产品渠道的一种关系。


 

       人作为这个时代***的流量,口碑作为裂变式的能力,并不仅仅表现为裂变式的红包,应该表现为一种更加新的连接体系,何为效率,何为效果,形成的KOL的体系,小程序关联500个微信公众号背后,是谁在为谁赋能,是微信公众号为小程序赋能,不思考这样一种流量的新场景的变化的逻辑,我们就很难理解,为什么是小程序。

       第三个我们想说,正因为有***层原因的厂,第二层原因的人,小程序才会是全新的货。一个月之前,云集微店,我们提到了三种流行的电商模式,他把自己也定义为代表性的企业,另外还有一家是拼多多,他们关注人或者是嵌入的领域有他们自己的认知,所以在大前天,我在上海出差期间就专门去了一下拼多多,我们去确认,是不是他们特别重视前端用户信息的采集,而网易严选更多关注的这是一论消费升级如何通过透明供应链的形势形成消费降级式的表达,消费降级变成了功能层面的消费升级的模式,网易严选关注的是货,很棒,我们自己的新物种发布会里面,网易严选也赫然在列。

       云集微店,我们发现好货在发生变化,我们真正关心的是好的内容。我们再说小程序定义的时候,轻应用寄居生态,独立为功能平台,单接口撬动需求,长成为关系场景,薄接触即用即走,累积为数据内容。这种反APP思维的新物种,是以人而非功能为主体去中心思维。

       我们有非常普通的预测,类似于阿拉丁这样的ALL IN。小程序内嵌为今天所有店的商务平台,所有线上门店,所有的智能商业体形成自己的用户管理,或者是促销动作,或者是场景搭建,或者是社群运营的这样一种工具,有的人把促销的功能发挥到淋漓尽致,但是要转化为是一种社交行为才能形成更多的分享和裂变。

 

       前不久我也跟微信负责市场的同学在交流,封什么号,鼓励什么分享,阻止什么分享,到底是用什么样的依据,对面也是沉吟很久,如果是对价值的内容,我们也鼓励,你之蜜糖,我之砒霜。什么是用户情景激活的相关性,如果用户自己分享,不纯粹以利益为机制,而是好友群,我们会发现今天的很多的游戏规则在未来可见的一段时间一定会有大的变化。我们说小程序和APP的关系,本地化效率,次平台红利,新场景赋能。


 

       大家都看到了无论是转转,还是蘑菇街和拼多多,又或者是朋友印象,今天也有很多分享的嘉宾,包括美篇,包括众安保险,为什么我们天生看到他们为小程序而生,我们关注它是不是足够真实而独特,用户本身的痛点需不需要解决,关系场景的真实性,能不能形成更有效的转化的机制。


 

       后来是在去年在上海还是见到众安保险的首席市场官,我们在聊,如何评价这个险种的一种成功,当用户假如说在机场被不靠谱的中国民航激怒的时候,会非常淡定地说,再等三分钟看能不能抢到众安的延误险的时候,这个产品既场景这个逻辑就成立了。

 

       17年11月30号之所以会提出关于小程序我们是否ALL IN的问题,是因为我们想知道,在今天,如何看待今天人或者关系,如何定义流量制约了电商的逻辑,我们如何理解那些工具,那些内容,那些关系,那些社群,那些电商和我们今天创业者的一种机会。而所谓的这种机会,就是定义作为新物种形态的变化过程中的创新思维。其实我们为什么说这场大戏才刚刚开始,为什么我们会想借这样的场景,把附近的店和附近的小程序会互相融为一体,因为这是一个需要创意和设计的时代,ABC定义了这个时代的基础形态。这个以微信为代表的一种新的经济关系,需要我们通过设计来完成新一轮的设计。借用苏瑾的一句话,失去逻辑,会失去很多,失去创意,失去感受,我们会失去一切,和所有小程序的创业者和通行者共勉。谢谢!

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