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解析社交电商新玩法,社群营销成电商创业最热风口

发表时间: 2019-09-29 20:08:55

来源: 道昱智库公众号

浏览: 4196

什么是社群营销?



      社群是有共同的特征群体聚在一起的群体。社群是企业与用户沟通的最短路径,因为有极大的便利性与即时性,在社群中可以与用户建立更多的互动,更快获取一些反馈。


      不管是高频价低的快消品还是复购率不是特别高但价格高的行业产品都可以在社群中售卖。


      回想淘宝初期,一个保温杯,线下卖120元,淘宝上可能39元就买到了(同款同质),因为保温杯出厂价只需28元。28元的商品卖39元,11元差价而已,但是,网络可以把销量放大到10000个,甚至10万个,这个利润就吓人了,几十上百万啊,一些淘宝店主凭一个单品一年甚至能赚到几百上千万。要知道那个时候做实体店要交房租,要付店员工资,还要要拿真金白银屯货、要交税的实体店要是一年能赚个50万,已是很幸运了。

( 社群进入网购时代 )

      因为开淘宝店几乎零门槛,又有先入者轻松淘到了***桶金的榜样效应,于是,各路人马峰涌而入,淘宝店一夜之间遍网开花,没几年,以淘宝为代表的电商就把实体店干扒下了。

      随着互联网流量红利消失,电商的日子慢慢也不好过了。现在,削尖脑袋往电商里钻,能做到,为什么,因为电商各种成本巨增,几乎不比实体店低了,尤其是流量费,高就一个字。

      科普一下,你在网上卖保温杯,同时,别的店主也在网上卖保温杯,而且远不只一家,几十上百家,甚至成千上万家。所以,当买家找保温杯的时候,你的网店是被淹没的,你得花钱做广告,买流量,让买家优先看到你的网店,买你的保温杯。假设你花了5000元买流量,结果卖货利润略高于5000元,甚至还不到5000元,你说这流量费高不高?

      电商成本开始无限接近实体店成本的时候,微信流量红利期到来。于是人们抓住微信这个流量红期,做起了各种方式的营销,比如朋友圈打广告、建立共同爱好需求的社群。社群的场景侧重在交流、分享,更加看重活动和内容通过这样的方式连接的社群成员彼此之间的沟通、互动都十分紧密,而且紧密会不断加强。

     社群经营的基础是粉丝,粉丝是对品牌充满感情的铁杆用户,粉丝的消费行为也是基于对品牌的感情基础。我们在做社群或粉丝的时候,要想黏住粉丝,必须要找到一个切入点,找到买家真正关心、注意的点,让买家产生情感共鸣,这样就容易吸引客户。那么该怎么样子做呢




***部分 : 吸粉拉新

      社群吸粉拉新就是新增用户的意思,无论在哪个行业、哪个领域、多少种叫法,其核心原理都是一样的。在当今互联网时代,流量=人,但是人不一定就是我们想要的流量。

      大数据分析、人群画像、精准定位、兴趣爱好研究等等名词越发流行,做社群营销的人要的不仅仅是人,而是精准人群,所以说现在我们的吸粉是一个寻找目标客户的过程,而不再是简简单单地增加曝光量或者点击量。


那吸粉拉新怎么做呢?


      首先一个商城要想持续获得流量,必须设置一两个长期的拉新活动,最有效的办法就是产品低价时出活动。

      比如各种限时秒杀减价活动,限时拼团活动,产品推文推广吸粉等。

1



| 限时秒杀,是***的低价获客方式:

以秒杀为入口,带动整店消费,比如说节日活动、吸粉引流、商品促销、临期过季商品清理库存。

像京东、聚划算、网易考拉限时秒杀活动,都是多种商品以优惠价格在一定时间段内出售。

限时低价,是快速吸引客户***的






2

| 邀请用户获取礼品,高效的拉新方法:


    让客户调动身边好友,吸粉、加大商城、获取流量。主要用于吸粉引流、保质期短商品促销、临期过季商品清理库存、品牌会员日、打造爆品、制造刷屏等。



3


| 自发邀请好友购物,朋友间的信任让注册更自发


      让粉丝调动身边的消费者,吸粉、带动消费。一般都是用于节日活动、商品预售、社区团购等,就像拼多多以优惠价格让用户发起和身边亲友拼团购买,拉动裂变。


第二部分 : 建立用户信任

      跟客户建立信任的基础就是让客户买单,大家会发现一个特点就是,一些客户虽然跟你聊的非常好,但是没有买单,可是过一段时间人家在别的地方买了东西之后,你再跟人家沟通人家压根不搭理你了。

      首先在用户进入商城之前和进入商城之后,都需要建立一个好的信任,这样才能更好的帮助商城成交。

      我们可以使用名片、相册、公众号、企业视频等方式让用户了解商城的前景和发展历程,逐步产生信任感;在用户进入商城之前就给用户留下好的品牌印象和产品印象,以便进入商城后能够更精准更快速的成交。


那么建立用户信任怎样做呢?

      例如使用名片、文章等。


名  片


      展示企业文化,商品特色,帮助企业快速收集、整理客户信息等

      传统名片不仅漏洞较多,而且太过于简单,不能完整表达想要传递的信息,销售人员需要收集系统判断的意向客户,管理者需要来监督统计。


      销售人员参加学习交流会时,用名片介绍自己以及公司文化,也可以商城使用名片来作为与客服对接的一个方法。




文  章



      一篇好的推文不仅能够给公司带来大量粉丝及流量,还能产生价值。标题尽量采用夸张的疑问句,吊人胃口那种,这样能让用户一眼看到自己是否有需求!


      各式风格的种草推文,可加深客户对产品的印象,可以激发客户想要购买的欲望,促动消费。


      有了这么好的工具,还怕订单少?这么多营销的工具,还怕活动搞不好吗?




如果你有好的产品,正愁销路,

可以联系道昱智库,将有机会免费为你规划破局之道!

THE END

解析社交电商新玩法,社群营销成电商创业最热风口
社群是有共同的特征群体聚在一起的群体。社群是企业与用户沟通的最短路径,因为有极大的便利性与即时性,在社群中可以与用户建立更多的互动,更快获取一些反馈。
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